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समारोह में उत्‍तर पश्चिम रेलवे के महाप्रबंधक टी.पी. सिंह ने रेलकर्मियों की कर्त्तव्यपरायणता की सराहना की तथा उन्‍हें सम्‍मानित किया। जानकारी के अनुसार गाड़ी संख्या 12991 उदयपुर-जयपुर इंटरसिटी में उदयपुर से जयपुर आ रही एक विदेशी महिला यात्री का एक बैग जल्दबाजी में ट्रेनमें ही छूट गया था।

विदेशी महिला द्वारा जयपुर के टीटीई रविन्द्र शर्मा को सामान ट्रेन में छूटने की जानकारी दी तथा विदेशी महिला ने जयपुर टीटीई को बताया कि उसे अगले दिन एयरपोर्ट से फ्लाइट पकडनी है।

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इस पर कार्यवाही करते हुए जयपुर मंडल के टिकट चेकिंग स्टाफ ने उदयपुर के स्टाफ से सम्पर्क कर जानकारी प्रदान की तथा उदयपुर में करण पंवार टीटीई-उदयपुर ने सजगता से ट्रेन में से उपरोक्त सामान को प्राप्त कर अगली ट्रेन 19666 उदयपुर-खजुराहो एक्सप्रेस से जयपुर के लिये रवाना किया।

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अगले दिन सुबह जयपुर में सामान प्राप्त कर रविन्द्र शर्मा ने विदेशी महिला यात्रियों को, जो जयपुर एयरपोर्ट पहुंच चुकी थी, एयरपोर्ट जाकर उनका सामान उन्हे सौंप दिया। रेल प्रशासन ने रविन्द्र शर्मा व करण पंवार, टीटीई-उदयपुर की इस त्वरित कार्यवाही और कर्तव्यपरायणता को देखते हुए उनका सम्‍मान किया।

उत्‍तर पश्चिम रेलवे के महाप्रबंधक टी. पी. सिंह ने कहा कि रेल स्‍टाफ के इन कार्यों से भारतीय रेल की छवि बेहतर हुई है। उन्‍होंने रेलकर्मियों को भविष्य में भी इसी प्रकार कर्तव्यपरायणता के साथ कार्य करने का आवहान किया।

समारोह में प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबन्धक अर्चना जोशी भी उपस्थित थी।